КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ
ЕДИНЫЙ ТЕЛЕФОН ПОДДЕРЖКИ LADA ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ ПЛЮС 8 800 700 52 32 Звонок по России бесплатный Гарантированная поддержка и мобильная помощь в решении проблем на дороге.
Услуга | 1 УСЛУГА | 3 УСЛУГИ | 5 УСЛУГ | Premium |
Консультация по телефону (24/7) | Да | Да | Да | Да |
Консультация автомеханика | Да | Да | Да | Да |
Юридическая консультация | Да | Да | Да | Да |
Консьерж-сервис | Да | |||
Запуск АКБ | Да | Да | Да | Да |
Эвакуация при поломке | Да | Да | Да | Да |
Эвакуация при ДТП | Да | Да | Да | Да |
Подвоз топлива | Да | Да | Да | Да |
Замена колеса на штатное запасное | Да | Да | Да | Да |
Поиск принудительно эвакуированного автомобиля | Да | Да | Да | Да |
Страхование при ДТП | Да | Да | Да | Да |
Такси / гостиница | Да | |||
Аварийный комиссар при ДТП | Да | |||
Срок действия карты | 1 услуга на выбор | 3 услуги на выбор | 5 услуг на выбор | Межсервисный интервал: 15 000 км или 1 год, без ограничения по количеству услуг |
Территория покрытия | Все города России, где присутствует официальный дилер LADA, бесплатная зона обслуживания — расстояние до 50 км от административных границ этих городов. | |||
Максимальная рекомендованная розничная цена с НДС, руб. | 749 руб. | 949 руб. | 1 199 руб. | 2 749 руб. |
ДОСТУПНЫЕ УСЛУГИ
- Эвакуация при ДТП По вашему решению автомобиль будет доставлен в ближайший сервисный центр LADA. Формат эвакуации «Лебедка»
- Эвакуация при поломке По вашему решению автомобиль будет доставлен в ближайший сервисный центр LADA. Формат эвакуации «Лебедка»
- Подвоз топлива Выездная дозаправка выполняется любым сертифицированным бензином или дизтопливом необходимой марки (до 10 литров) с надежных и проверенных автозаправок. Подвоз газа не осуществляется. Стоимость топлива оплачивается клиентом дополнительно по чеку АЗС, без наценки
- Замена колеса на запасное Выезд специалиста на автомобиле технической помощи, который укомплектован оборудованием. Замена поврежденного колеса на ваше запасное колесо, чтобы вы смогли продолжить движение
- Запуск АКБ Запуск аккумуляторной батареи осуществляется специальным инструментом по типу «Бустер». Запустив двигатель на машине с севшей батареей, следует его не глушить хотя бы полчаса, чтобы не столкнуться с подобной проблемой при следующем пуске
- Консультация юриста Полноценная консультация с обратной связью по электронной почте по вопросам в сферах трудовое, семейное право и потребительские споры
- Консультация автомеханика Пошаговая инструкция автомеханика в режиме онлайн, которая позволит самостоятельно устранить наиболее простые неисправности, или ответит на любой вопрос Клиента, связанный с особенностями эксплуатации автомобиля (можно ли продолжить движение, если загорелась определенная контрольная лампа, как разблокировать АКПП, и многое другое)
- Поиск принудительно эвакуированного автомобиля Поиск автомобиля, принудительно эвакуированного на штрафcтоянку: поиск автомобиля Клиента и доставка Клиента на стоянку (оплата штрафа производится за счет Заказчика)
- Консьерж-сервис в рамках данной услуги, оказываемой только на территории Российской Федерации, предоставляется следующая информация: о городах и регионах Российской Федерации, о погоде, о гостиницах; бронирование (без оплаты); регистрация на рейс; вызов такси (без оплаты); бронирование стола в кафе / ресторане
- Такси / гостиница в рамках услуги «Такси» осуществляется заказ и организация для клиента такси от места доставки автомобиля клиента, при оказании услуги по эвакуации автомобиля, до места, указанного клиентом, при условии компенсации оплаты таких услуг такси в пределах максимальной стоимости, которая составляет 1 500 (Одну тысячу пятьсот) рублей 00 копеек без учета НДС. Если стоимость услуг такси превышает максимальный лимит, клиент оплачивает сумму превышения такого лимита за свой счет.,В рамках поиска и бронирования гостиницы при эвакуации автомобиля, если для осуществления ремонта автомобиля требуется менее трех суток, осуществляется поиск и бронирование гостиницы для клиента, а также для его пассажиров в количестве не более трех, при этом компенсация стоимости проживания таких услуг (не более, чем на одни сутки) производится в пределах максимального лимита стоимости оказываемых услуг, составляющего 4 000 (Четыре тысячи) рублей 00 копеек на каждого проживающего без НДС, при предоставлении клиентом надлежаще оформленных подтверждающих платежных документов.,Клиент (держатель карты) в рамках одного события (при эвакуации автомобиля) вправе воспользоваться только услугой «Такси» или «Гостиница» на выбор.
- Аварийный комиссар при ДТП при запросе клиента консультации аварийного комиссара, оператор клиентской службы вызывает к месту нахождения клиента (держателя карты) специалиста аварийного комиссара. Данная услуга оказывается компанией только при ДТП и включает в себя: - прибытие аварийного комиссара на место ДТП; - оказание клиенту консультационной и информационной поддержки; - фото- и видеофиксацию повреждений; - составление акта осмотра транспортного средства.
- Страхование при ДТП Страхованием покрываются риски «Выплата при травмах при ДТП», «Выплата при получении инвалидности, полученной в результате ДТП», дополнительные услуги программы «Телемедицина» - 3 обращения, «Консультация психолога» - 2 обращения. Страховая сумма – 50 000 руб. Расчет выплаты осуществляется по индивидуальным методикам, учитывая тип и характер травмы/инвалидности. Правила и условия оказания данной услуги опубликованы по адресу в сети Интернет: https://www.alfastrah.ru/corporate/msb/dms/ns/242/. Исполнитель услуги: АО «Альфастрахование».
ПЛЮСЫ ПРОГРАММЫ
- Круглосуточная поддержка 24 часа, 7 дней в неделю;
- Дополнительные преимущества. Это ваша возможность использовать приобретенное количество услуг по своему желанию — либо одну и ту же услугу повторно, либо несколько разных;
- Зона действия. Все города России, где присутствует официальный дилер LADA, бесплатная зона обслуживания — расстояние до 50 км от административных границ этих городов. Расстояние свыше 50 км от административных границ оплачивает держатель карты.
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ДЛЯ КЛИЕНТОВ (ДОГОВОР ОФЕРТЫ)
*Все города России, где присутствует официальный дилер LADA, бесплатная зона обслуживания — расстояние до 50 км от административных границ этих городов.
Подробную информацию о данной программе уточняйте у сотрудников дилерских центров LADA. Услуги оказывает общество с ограниченной ответственностью «Ассистанс Поволжье» (адрес: 420124, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 45а, пом. 1018, офис 1, ОГРН: 1211600063443, ИНН: 1657270407). Услуга не подлежит обязательной сертификации и лицензированию.
*Все города России, где присутствует официальный дилер LADA, бесплатная зона обслуживания — расстояние до 50 км от административных границ этих городов.
Подробную информацию о данной программе уточняйте у сотрудников дилерских центров LADA. Услуги оказывает общество с ограниченной ответственностью «Ассистанс Поволжье» (адрес: 420124, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 45а, пом. 1018, офис 1, ОГРН: 1211600063443, ИНН: 1657270407). Услуга не подлежит обязательной сертификации и лицензированию.